Ayuda
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No dispongo de cuenta de correo para registrarme
La cuenta de correo es imprescindible para registrarse en el Canal del Visitante y acceder a sus servicios, entre ellos, la preacreditación. Si no dispone de correo electrónico le proponemos obtenerlo en alguno de estos servicios gratuitos:
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No he recibido el mail de activación de cuenta
En primer lugar compruebe que el mail de activación de cuenta no esté en su bandeja de correo no deseado. Si no está allí y no ha recibido el mail durante la hora posterior a su registro, por favor, envíe un correo electrónico a datos@firabcn.es
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El enlace de activación de cuenta no funciona
Si no puede activar su cuenta pinchando en el enlace, cópielo y péguelo en la barra de direcciones de su navegador.
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He superado el plazo de 5 días para activar mi cuenta
Si ha superado el plazo de 5 días, regístrese de nuevo con los mismos datos y su plazo de activación se ampliará durante 5 días más.
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No estoy seguro de haber activado correctamente mi registro
Para comprobar que su registro funciona correctamente, entre en el Canal del Visitante e introduzca su usuario y contraseña. Si accede correctamente a la página de servicios, es que su registro se ha realizado correctamente. Si no es así, recibirá un mensaje de ampliación del plazo de activación de cuenta.
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No sé como acceder al Canal del Visitante una vez registrado
Acceda al Canal del Visitante e introduzca su usuario y contraseña.
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He olvidado mi contraseña.
Haga clic aquí y solicite una nueva contraseña.
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He olvidado mi nombre de usuario.
Recuerde que su nombre de usuario corresponde a su dirección de correo electrónico. Ejemplo: usuario@email.com.
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Quiero modificar mi contraseña.
Siempre podrá acceder a modificar sus datos a través del apartado Mis datos que aparece junto al botón del Canal del Visitante cada vez que entra con su usuario y contraseña
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Quiero recuperar mi localizador de preacreditación
Acceda al Canal del Visitante e introduzca su usuario y contraseña. Una vez dentro haga clic en el enlace de 'Acreditación'
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Quiero recuperar los contactos realizados durante el salón
Acceda al Canal del Visitante e introduzca su usuario y contraseña. Una vez dentro de los servicios del canal, haga clic en el enlace de 'Gestión de Contactos'